ダッシュボード
n8n Powered 日本仮設株式会社 — 問い合わせ自動応答 AI ワークフロー
2026/04/23 10:30
菊原
183
今月の問い合わせ
+22% 前月比
91%
AI下書き採用率
微修正含む
3分
平均対応時間
従来18分 → -83%
5
稼働中ワークフロー
全て正常稼働
pie_chart問い合わせ種別(今月)
レンタル在庫・納期68件(37%)
68件
製品仕様・カタログ42件(23%)
42件
見積もり依頼38件(21%)
38件
技術相談・工法提案22件(12%)
22件
日程調整・その他13件(7%)
13件
history直近のアクティビティ
inventory_2
レンタル在庫確認 — 北央建設様
AI下書き完了 → 担当者レビュー待ち|10:25
check_circle
見積もり回答 — 大成道路様
下書き承認 → メール送信完了|10:12
description
仕様確認 — 岩田地崎建設様
KB目地カタログPDF自動添付 → 送信完了|09:48
request_quote
見積もり依頼 — 伊藤組土建様
AIが見積書ドラフト生成中|09:30
engineering
技術相談 — 宮坂建設工業様
コンクリートひび割れ対策の工法提案書を自動生成 → 送信完了|09:15
pending_actionsレビュー待ち下書き(3件)
受信時刻送信元種別件名AI信頼度ステータス
10:25 北央建設 株式会社 レンタル在庫 型枠支保工 パイプサポート レンタル可否について 96% 下書き完了
10:08 岩田地崎建設 株式会社 仕様確認 KB目地(ひび割れ誘発目地)の仕様・施工要領について 94% 下書き完了
09:30 伊藤組土建 株式会社 見積もり 橋梁工事用 足場・支保工一式 レンタル見積もり 86% 要確認
inbox問い合わせ一覧
mail問い合わせを選択してください
mail_outline 左の一覧から問い合わせを選択すると詳細が表示されます
5
稼働中ワークフロー
全て正常稼働
183
今月の自動処理件数
+22% 前月比
99.4%
ワークフロー成功率
目標: 98%以上
-83%
対応時間削減
18分 → 3分
account_treeWF① HPフォーム問い合わせ → AI分類 → 下書き自動生成
稼働中 最終実行: 5分前
language
HPフォーム受信
Webhook Trigger
email
メール取得
IMAP / Gmail API
psychology
AI 内容分類
Claude API
inventory_2
レンタル在庫照合
基幹システム連携
folder_open
カタログ検索
10万種の製品DB
calculate
見積もり算出
レンタル単価マスタ
edit_note
AI 下書き生成
Claude API
mark_email_read
担当者に通知
Slack / メール
account_treeWF② 技術相談 → 製品DB・工法DB検索 → 提案書ドラフト生成
稼働中
engineering
技術相談受付
AI分類から振分
psychology
AI 要件分析
施工条件を抽出
manage_search
工法DB検索
NETIS・実績DB
edit_note
提案書生成
Claude API
drafts
メール下書き
技術資料添付
account_treeWF③ カタログ・仕様書リクエスト → 10万種製品DB検索 → PDF自動添付
稼働中
description
仕様問い合わせ
AI分類から振分
manage_search
AI 製品検索
製品名→カタログ照合
cloud_download
PDF取得
社内NAS / Drive
edit_note
送付文生成
Claude API
attach_email
メール下書き
PDF添付済み
account_treeWF④ 見積もり依頼 → レンタル単価マスタ参照 → 見積書ドラフト生成
稼働中
request_quote
見積もり依頼
AI分類から振分
psychology
AI 要件解析
品目・数量・期間抽出
price_check
単価マスタ参照
レンタル/販売単価
receipt_long
見積書生成
PDF自動作成
drafts
メール下書き
見積書添付済み
account_treeWF⑤ 日程調整リクエスト → 空き時間自動抽出 → 候補日提案
稼働中
event_note
日程調整依頼
フォーム / メール
calendar_month
カレンダー確認
Google Calendar API
psychology
AI 候補日選定
3候補を自動選定
edit_note
返信文生成
Claude API
drafts
メール下書き
担当者レビュー待ち
event今週の日程調整リクエスト
依頼元用件希望期間AI提案状況
大成道路 様 現場視察・型枠打合せ 4/24〜4/28 auto_awesome3候補提案済 送信済
北央建設 様 レンタル資材 搬入日調整 4/25〜5/2 auto_awesome3候補提案済 下書き完了
岩田地崎建設 様 ひび割れ対策 技術打合せ 5/7〜5/9 auto_awesome生成中... 処理中
auto_awesomeAI 候補日提案サンプル
大成道路様への提案内容(自動生成)
大成道路株式会社 ご担当者様 お世話になっております。日本仮設株式会社でございます。 現場視察および型枠打合せの日程調整のご連絡をいただきありがとうございます。 下記の日程にて対応可能でございます。 ご都合の良い日時をお知らせいただけますでしょうか。 【候補日】 ① 4月25日(金)10:00〜11:30 ② 4月28日(月)13:30〜15:00 ③ 4月28日(月)15:30〜17:00 ※ 札幌支店または現場での実施いずれも対応可能です。 ※ 弊社技術スタッフも同席いたします。 何卒よろしくお願いいたします。
auto_awesomeGoogleカレンダーから空き時間を自動抽出 auto_awesome過去メールのトーンを学習
schedule今週のカレンダー(空き時間ハイライト)
時間
4/21(月)
4/22(火)
4/23(水)
4/24(木)
4/25(金)
09:00
朝礼
空き
現場巡回
空き
空き
10:00
部門会議
空き
コンサル打合せ
空き
★候補①
13:00
空き
外出(苫小牧)
空き
製造工場視察
★候補②
14:00
安全衛生委員会
外出(苫小牧)
空き
製造工場視察
空き
15:00
空き
空き
空き
空き
★候補③
16:00
空き
資材搬入立会
空き
空き
空き
空き(提案可能) 予定あり AI候補日
83%
対応時間削減率
18分→3分/件
46h
今月の削減時間
183件×15分削減
91%
AI下書き採用率
そのまま送信: 65%
¥690K
月間コスト削減効果
人件費換算
trending_up月次推移:問い合わせ件数 vs 対応時間
200件
150件
100件
50件
1月
2月
3月
4月
insights 春の工事シーズンで問い合わせが増加傾向ですが、AI自動化により1件あたりの対応時間は18分→3分に短縮。増加する業務量を追加人員なしで処理できています。
savingsコスト削減効果 試算
項目導入前導入後削減
問い合わせ対応(人件費/月) ¥750,000 ¥130,000 -¥620,000
日程調整(人件費/月) ¥85,000 ¥15,000 -¥70,000
合計削減効果 -¥690,000/月
n8n + AI利用料 ¥10,000 月額ランニング
実質ROI 6,800%
timer業務別 時間削減ビフォーアフター
レンタル在庫回答
18分
2分
カタログ・仕様書送付
12分
1分
見積書作成・送付
25分
5分
技術相談・工法提案
30分
8分
日程調整
10分
1分
導入前(手作業) 導入後(AI + 人チェック)
settingsワークフロー設定
通知先設定
Slack チャンネル#問い合わせ対応 メール通知先info@nihonkasetsu.co.jp 緊急時通知総務課全員(Slack DM)
AI設定
AIモデルClaude 4.5 Sonnet 自動送信OFF(必ず人が確認) 信頼度閾値90%以上で「下書き完了」、未満は「要確認」 返信トーン丁寧・ビジネス(御社メール文例を学習済み)
連携システム
メールGmail API 連携済み カレンダーGoogle Calendar 連携済み 基幹システムレンタル在庫API 連携済み 製品カタログDB10万種 製品マスタ連携済み 工法・NETIS DB技術データベース連携済み チャットSlack 連携済み
AI 下書き生成中...
Claude APIで回答ドラフトを作成しています
check_circle送信完了